MÜŞTERİ BRİEF (07 Aralık 2007)

Marka / ürün / hizmet
Little Caesars

Amaç / Hedef

İş amacı / hedefi
Yılbaşı gecesi satışları artırmak

İletişim amacı / hedefi
Paylaşma duygusunu vurgulayarak nefis kenar özelliğimizi ön plana çıkarmak, marka bilinirliğine katkıda bulunmak

Pazar bilgileri
Pazarda 3 rakip (Domino’s, Pizza Hut, Little Caesars) önde gidiyor. Her ay yenilenen satış promosyonları (ikincisi bedava, çoklu siparişlerde özel fiyat, vb.) kategorinin bel kemiği. Diğer fast-foodlardan farklı olarak adrese servis oranı çok yüksek. Hedef kitleye baktığımızda, genelde birkaç kişi tarafından paylaşılan bir yemek türü olduğu için aileler, ofis çalışanları ve arkadaş grupları.

Ürün/hizmet tanımı
LC, kaliteli malzemelerle lezzetli pizza servisi konusunda iddialı. LC pizzalarının diğerlerinden ayrıştığı en önemli özellik, pizza yiyenlerin genelde yemeden bıraktıkları çeperleri yenebilir kılan nefis kenar ürünü; müşterilerimizin %80’e varan bölümü pizzalarını nefis kenarlı sipariş veriyor. Ürün boyları küçükten King Size’a kadar çeşitleniyor. Bununla birlikte, tavuk kanadı, lazanya, salata ve tatlı çeşitleri sunuyor. Adrese servis çok önemli olduğu için sipariş ve zamanında teslim büyük önem taşıyor. Siparişte Vodafone hatları dışındaki tüm hatlardan aranabilen ve sisteme kayıt olduktan sonra müşteriyi tanıyarak son aradığı restorana yönlendiren 444 52 44 sipariş hattı rakiplerden farklılaşan diğer bir özellik. Diğer bir sipariş yöntemi de http://www.4445244.com/ üzerinden sipariş vermek. İçecekte Pepsi ürünleri sunuluyor.

Hedef kitle
Yılbaşı gecesi bir araya gelip (belki geceye akmadan önce) evde yemek işini pratik bir şekilde çözmeyi planlayan 20+ yaşlarında arkadaş grupları.

Mesaj
Yılbaşı akşamı evde bir araya gelen 20+ yaşlarındaki arkadaş gruplarının lezzetli pizza ve Pepsi eşliğinde geceye hazırlanmalarını istiyoruz.

Destek
Pizza denince kalite ve ayrıcalıklı lezzetin birleştiği tek marka LC.

Ses Tonu, marka kişiliği
Coşkulu, eğlenceli, arkadaşça, davet eden, lezzetli





Olmazsa olmazlar
LC logosu
Sipariş numarası (444 52 44)
Web sitesi (http://www.4445244.com/)
Tiltman görseli
Nefis kenarlı pizza görseli
Litrelik Pepsi görseli

İstenen iletişim malzemeleri

Televizyon reklamı (10 sn)
Radyo spotu (20 sn)
Gazete ilanı (250 st/cm’den büyük olmayacak)
Haftalık dergi ilanı
İnternet banner
Açıkhava (raket)
PR planı


Zamanlama
25 Aralık 2007 sunum